Impressum
1. Wir, RS FRANCHISE, SAS, mit Sitz in 339 Rue Jugurtha, 34000 Montpellier, Frankreich, Kapitaleinlage 800.000 Euro, eingetragen bei der Registrierungsstelle von Montpellier unter der Nummer RCS 512 552 597, sind Eigentümer dieser Website. Wir gehören zur SOMFY Gruppe.
2. Der Herausgeber der Websites ReparRollladen.de/ ReparRollladen.com ist
Repar‘Rollladen GmbH
Felix-Wankel-Strasse 50
72108 Rottenburg am Neckar
Deutschland
Tel.: (0 74 72) 930 - 0
E-Mail: datenschutz@reparrollladen.com
Hinweis: Diese E-Mail-Adresse steht nicht für Kundenanfragen zur Verfügung. Wenn Sie technische Fragen haben oder Hilfe bei der Bestellung benötigen, nutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten in unserem Hilfe-Center. Dort wird Ihnen schnell und kompetent geholfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Geschäftsführer: Dr. Carsten Ungrade, Bruno Barlet, Isabelle Bernardot
Registergericht:
Eingetragen: HRB 782570
Amtsgericht Stuttgart
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
USt-IdNr.: DE350958081
Soziale Netzwerke:
Dieses Impressum gilt auch für unsere offiziellen Präsenzen in den Sozialen Netzwerken
Host:
Host dieser Website ist die Gandi SAS, 63-65 Boulevard Masséna, 75013 Paris, Frankreich, Telefon: +33 (0)1 70 37 76 61, Website: https://www.gandi.net.
Nutzungsbedingungen der Website ReparRollladen.de und ReparRollladen.com:
Die Nutzung der Website unterliegt der Einhaltung dieser Bedingungen und aller geltenden Gesetze und Vorschriften. Sie verpflichten sich, diese sorgfältig zu lesen. Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und vorbehaltlos akzeptieren und einhalten. Wenn Sie diese Bedingungen ganz oder teilweise nicht akzeptieren wollen, müssen Sie von der Nutzung der Website oder der Herstellung einer Verbindung zu ihr Abstand nehmen.
Die auf der Website enthaltenen Informationen über Produkte und Dienstleistungen sind nicht zwingend in allen Ländern gültig und verfügbar.
Sie stimmen ferner zu:
Mit dem Zugriff auf die Website wird Ihnen ein privates und nicht ausschließliches Recht zur Nutzung der Website gewährt, das auf die rein persönliche, nicht gewerbliche Nutzung beschränkt ist.
Repar‘Rolladen behält sich das Recht vor, (i) die Funktionalitäten der Website jederzeit zu ändern, vorübergehend oder dauerhaft zu unterbrechen, insbesondere im Rahmen der Wartung der Website, aber auch (ii) die auf dieser Website erscheinenden Informationen, insbesondere in Bezug auf die technischen Merkmale der vorgestellten Produkte, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei die Interaktivität der Website berücksichtigt wird, ohne dass dies die Verantwortung von Repar‘Rollladen, Mitgliedern seines Netzwerks oder seinen Mitarbeitern in Anspruch nehmen kann.
Urheberrecht auf der Website:
Die Website als Ganzes und jeder ihrer Bestandteile, jeder Art, wie Texte, Bilder, Zeichnungen, Videos, Informationen, Animationen usw., sowie die vorgestellten Produkte, Verfahren und Technologien sind urheberrechtlich geschützt und sind das ausschließliche Eigentum von Repar‘Rollladen, vorbehaltlich der geistigen Eigentumsrechte Dritter.
Jegliche kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Darstellung, Verwendung oder Veränderung dieser Website und ihrer Inhalte, ganz oder teilweise, mit welchen Mitteln auch immer und auf welchem Medium auch immer, ist ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von Repar‘Rollladen strengstens untersagt und würde eine Verletzung der geltenden Rechtsvorschriften zum geistigen Eigentum darstellen.
Nur die in einer Download-Datei enthaltenen Informationen dürfen ausgedruckt oder heruntergeladen werden, und zwar nur für den persönlichen, nichtkommerziellen Gebrauch und nur zu Informationszwecken, vorausgesetzt, dass sie strikt dem privaten, nichtkommerziellen Gebrauch vorbehalten sind, unter Ausschluss jeglicher Verwendung zu Werbe- und/oder kommerziellen und/oder Informationszwecken. Sie sind nicht zur Weitergabe oder Vorführung an Kunden bestimmt und dürfen nicht verbreitet werden. Jede Kopie dieser Informationen für eine Verwendung im Sinne der obigen Definition muss die Urheber- und Eigentumsrechte von Repar‘Rollladen erwähnen. Sie sind nicht berechtigt, diese Informationen zu verändern. Sie haben jedoch das Recht, diese Informationen zu übersetzen, um das Verständnis für Ihre Teams zu erleichtern. In diesem Fall sind Sie allein für die Übersetzung verantwortlich.
Jegliche Nutzung der Elemente der Website für kommerzielle Zwecke unterliegt der vorherigen und ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Repar’Rollladen. Jegliche Genehmigung kann jederzeit durch eine Mitteilung an Sie persönlich oder durch eine Bekanntmachung auf dieser Website beendet werden. Jede Nutzung dieser Informationen muss in diesem Falle sofort eingestellt
Copyright:
Jeglicher Inhalt auf dieser und folgenden Seiten inkl. Bilder, Text, Audio und Video ist im Besitz und geschützt von Repar’Rollladen.
Alle Warenzeichen, ob bildlich oder nicht, und ganz allgemein, ohne dass diese Aufzählung einschränkend ist, alle anderen Symbole, Handelsnamen, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf der Website veröffentlicht werden, ob eingetragen oder nicht, sind und bleiben weltweit das ausschließliche Eigentum von Repar‘Rollladen oder den mit ihr verbundenen Unternehmen oder werden mit Zustimmung ihrer Eigentümer wiedergegeben.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Nutzung, Darstellung, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Symbole, Illustrationen, Bilder und Logos, aus welchem Grund und auf welchem Träger auch immer, ist ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von Somfy oder von Dritten, die Inhaber der entsprechenden Rechte sind, strengstens untersagt, mit Ausnahme der Einrichtung eines Hypertext-Links gemäß den oben genannten Bestimmungen.
Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung bedeuten keine Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum und implizieren oder verleihen kein Recht zur Nutzung der darin enthaltenen Marken und anderen Abbildungen, Bilder und Logos.
Jede Person ist autorisiert, für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke, die Seite anzusehen, auszustellen und Dokumente dieser Seite auszudrucken, falls die Schutzmarke auf allen Unterlagen erscheint. Es ist absolut untersagt und nur mit schriftlicher Genehmigung von Repar’Rollladen erlaubt: Teile oder Auszüge von Inhalten und Informationen dieser Website zu kopieren, wiederzuverwenden, zu verändern, zu übertragen, zu vertreiben oder auf andere Server zu stellen.
Datenschutz:
Zunächst möchten wir Sie gleich zu Beginn an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren, die Ihnen vom Datenschutzrecht zugesprochen werden; an geeigneter Stelle werden wir Ihnen diese Punkte auch später in der Datenschutzerklärung nochmal präsentieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 - 22 EU-DS-GVO normiert. Dies umfasst:
Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an:
Repar’Rollladen GmbH
Datenschutzbeauftragter
Felix-Wankel-Straße 50
72108 Rottenburg am Neckar
E-Mail: datenschutz@reparrollladen.com
Gleiches gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und den für unser Unternehmen geltenden landesspezifischen Ausführungsgesetzen.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert Ihnen, welche persönlichen Daten wir über unsere Webseite von Ihnen erheben, wofür wir diese verwenden, wann wir diese löschen und wie Ihre Daten durch Sicherheitsmaßnahmen bestmöglich geschützt werden. Zudem teilen wir Ihnen die jeweilige Rechtsgrundlage mit, die uns die entsprechende Datenverarbeitung erlaubt, um Ihnen jederzeit ein gutes Gefühl zu geben, wenn Sie sich auf unseren Seiten bewegen.
Außerdem werden Sie über Ihre gesetzlich festgelegten Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten informiert.
Personenbezogene Daten sind diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer natürlichen Person möglich machen, die also erlauben, eine Person z. B. über ein bestimmtes Merkmal wiederzuerkennen. Dazu gehören „klassische“ Daten wie insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse, aber auch beispielsweise pseudonyme Daten, die Ihnen zumindest theoretisch zugeordnet werden können, wie etwa Ihre IP-Adresse, User-IDs oder über Cookies erfasste Daten. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir all diese Daten über Sie sammeln und in einem Datenpool speichern; wie genau wir mit Ihren Daten umgehen, zu welchem Zweck wir diese erheben und ob wir überhaupt eine Zuordnung zu Ihnen als Person durchführen, möchten wir Ihnen gern im Folgenden erläutern.
Anonyme Daten liegen vor, wenn keinerlei Personenbezug zum Nutzer hergestellt werden kann.
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
Repar’Rollladen GbmH
Felix-Wankel-Straße 50
72018 Rottenburg am Neckar
info@reparrolladen.com
www.reparrollladen.de
Bitte richten Sie Ihre Anfragen, Beschwerden und Mitteilungen bitte an die E-Mail-Adresse datenschutz@ReparRollladen.com
Widerspruchsrechte:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten Ihnen also beispielsweise Werbung auf dem Postweg zukommen lassen, haben Sie das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit ohne Angaben von Gründen zu widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten und Ihnen beispielsweise dann wie gewünscht keine Werbung mehr zusenden. Der Widerspruch ist kostenlos und kann formfrei erfolgen. Wir bitten Sie höflich, hierzu folgende Kontaktdaten zu verwenden:
Repar’Rollladen GmbH
Datenschutz
Felix-Wankel-Straße 50
72108 Rottenburg am Neckar
datenschutz@ReparRollladen,com
Für den Fall, dass wir Ihre Daten zur Wahrung sonstiger berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die durch Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten nicht überwogen werden; denkbar ist auch, dass wir Daten verarbeiten, weil dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.
Datenerhebung:
Beim Besuch unserer Webseite benötigen wir in der Regel kaum persönlichen Daten von Ihnen. Wir erfassen daher beim Aufruf der Webseite grundsätzlich nur diese Daten, die wir benötigen, um Ihnen den gewohnten Komfort und die Funktionen unserer Internetseite für Sie bereitzustellen. Dabei werden beim Aufruf der Webseite folgenden Daten während der laufenden Verbindung vom Webserver aufgezeichnet:
Um Ihnen die Webseite soweit wie möglich jederzeit ohne Probleme bereitstellen zu können, haben wir natürlich Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Webseite gegen Angriffe von außen zu schützen. Aus diesem Grund werden oben genannte Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO bei uns gespeichert. Natürlich erfolgt eine solche Speicherung nicht unbegrenzt, sondern nur so lange, wie wir diese Daten in der Regel benötigen, um Angriffe ausschließen zu können. Deshalb werden die Daten nach spätestens sieben Tagen durch eine Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert. Das bedeutet, dass wir dann keinen Bezug mehr zu Ihnen als Person herstellen können. Diese anonymisierten Daten werden von uns dann lediglich zu statistischen Zwecken verarbeitet, um die Seite für Sie kontinuierlich zu verbessern, indem wir z. B. analysieren, welche Angebote von den Nutzern sehr häufig genutzt werden, um diese entsprechend zu verbessern und auszubauen.
Natürlich ist es darüber hinaus denkbar, dass auf unserer Seite weitere personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst werden. Welche das sind, hängt davon ab, wie Sie auf unserer Seite agieren und welche Funktionen Sie nutzen, also zum Beispiel, ob Sie sich online bei uns bewerben, uns eine Anfrage über das Kontaktformular zukommen lassen oder auch eine Reklamation einreichen.
Im Rahmen der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie daher darüber informieren, welche weiteren Daten wir in verschiedenen Konstellationen von Ihnen erheben und welche Möglichkeiten Sie wiederum haben, hierauf gegebenenfalls auch Einfluss zu nehmen.
Bitte beachten Sie, dass gegebenenfalls auch weitere Hinweise hierzu an verschiedenen Stellen unserer Webseite, z. B. im Online-Bewerbungstool oder dem Kontaktformular, nochmal an geeigneter Stelle hinterlegt sind, damit Sie die notwendigen Informationen auf einen Blick in Erfahrung bringen können.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir natürlich die relevanten notwendigen gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen, insbesondere die der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und aller sonstigen geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ein.
Im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben müssen stets entsprechende Rechtsgrundlagen für eine durchgeführte Datenverarbeitung vorliegen. Diese Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 EU-DS-GVO. Natürlich achten wir stets darauf, uns auf eine solche Rechtsgrundlage zu stützen und möchten Sie im Folgenden hierüber informieren.
Denkbar ist beispielsweise, dass eine Einwilligung von Ihnen vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO), zum Beispiel indem Sie freiwillig einen Newsletter abonnieren. Oft sind Daten auch zur Erfüllung eines Vertrages / vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO) oder die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig (Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DS-GVO), wenn wir zum Beispiel gesetzlich dazu verpflichtet sind, Rechnungen oder Geschäftsbriefe aus handels- oder steuerrechtlichen Aspekten unabhängig von datenschutzrechtlichen Vorgaben aufzubewahren. Möglich wäre auch, dass wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens verarbeiten, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO). Dies ist zum Beispiel bei der Erfassung der IP-Adresse und deren kurzfristiger Speicherung der Fall, um unsere Internetseiten bereitstellen und Angriffe abwehren zu können.
Wir verwenden Ihre Daten in der Regel zur Geschäftsanbahnung, zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, zum Anbieten von Produkten und Dienstleistungen sowie zur Stärkung der Kundenbeziehung, was auch Analysen zu Marketingzwecken und Direktwerbung beinhalten kann.
Sollten wir eine Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützen, klären wir Sie vor Erteilung der Einwilligung über den Zweck der Datenverarbeitung und über Ihr Widerrufsrecht auf, welches Sie natürlich jederzeit ohne Angabe von Gründen geltend machen können; wie Sie Ihr Widerrufsrecht geltend machen können, ist ebenfalls nachfolgend entsprechend beschrieben; in der Regel würde hier aber beispielsweise eine E-Mail an oben angegebene Kontaktdaten oder eine Änderung der Einstellungen in unserem Consent Banner ausreichen.
Sollte sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten, also sehr sensibler Daten wie z. B. Gesundheitsdaten oder Religionszugehörigkeit, beziehen, werden wir Sie in der Einwilligung ausdrücklich darauf hinweisen. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten durch uns erfolgt allerdings nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt. Auf unseren Internetseiten werden jedoch standardmäßig keine derartigen Daten erfasst.
Die erhobenen persönlichen Daten werden unsererseits selbstverständlich vertraulich behandelt. In unserem Unternehmen haben nur befugte Personen Zugriff auf Ihre Daten, die jeweils mit der technischen, kaufmännischen, redaktionellen bzw. kundenverwaltenden Betreuung befasst sind; wir leben in diesem Punkt sozusagen das Need-to-know-Prinzip, indem nur die Personen Zugriff auf ihre Daten erhalten, die diese auch benötigen, um Sie insbesondere vollumfänglich zu betreuen und auf Ihre Wünsche einzugehen. Wir werden Ihre Daten zudem nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bzw. bei entsprechender Einwilligung an Dritte weitergeben, außer wir sind hierzu aufgrund zwingender Rechtsvorschriften dazu verpflichtet; ansonsten bleiben Ihre Daten in unserem Unternehmen.
In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben, beispielsweise Versanddienstleister, um Ihnen Waren zukommen zu lassen, Bezahldienste, um Ihnen möglichst viele Optionen bei den Zahlungsmöglichkeiten zu bieten, Lieferanten, Dienstleister, die für uns Bonitätsprüfungen durchführen oder auch IT-Dienstleister, die uns im technischen Bereich mit Wartung und Support unterstützen oder bestimmte Systeme für uns bereitstellen, um Ihnen den gewohnten Service bieten zu können, sowie andere Unternehmenseinheiten im Unternehmensverbund. Mit allen Dienstleistern wurde jedoch das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk abgeschlossen, das alle gesetzlich geforderten Mindestinhalte enthält.
Kontaktformular (Rechtsgrundlage Art6 Abs.1 lit. a,b EU-DE-GVO):
Auf unserer Webseite sind Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können und Ihnen die Möglichkeit bieten, uns direkt Fragen zu stellen.
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre im Rahmen des Kontaktformulars angegebenen Daten zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Fragen und Wünsche. Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen und die Anfrage an uns übermitteln, bekommen Sie die Anfrage zusätzlich in Kopie an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
In allen unseren Kontaktformularen beachten wir den Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend benötigen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. In den verschiedenen Kontaktformularen werden nur diejenigen Daten als Pflichtfeld ausgestaltet, die wir für die jeweiligen Zwecke zwingend benötigen. Alle anderen Angaben sind freiwillig und können gerne von Ihnen ausgefüllt werden. Diese sind aber nicht zwingend zur Kontaktaufnahme. Sie können daher selbst entscheiden, welche Daten Sie uns über das Kontaktformular mitteilen möchten. Aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung wird zudem Ihre IP-Adresse verarbeitet.
In unserem Unternehmen sorgen wir dafür, dass nur die Abteilungen und Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Eine darüberhinausgehende Datenweitergabe erfolgt indes nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Sofern Sie sich per E-Mail an uns wenden, werden wir die in der E-Mail mitgeteilten personenbezogenen Daten allein zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten. Es findet keine darüberhinausgehende Datenerhebung statt.
Online Termin Vereinbarung (Rechtsgrundlage: Art 6 Abs. 1 lit. a. EU-DS-GVO):
Repar’Rollladen setzt zur Buchung von Kundenterminen den Dienst „Microsoft Bookings" der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein.
Das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk für die Datenverarbeitung durch Microsoft wurde geschlossen.
Die Verbindung zu dem Dienst wird nur hergestellt, wenn Sie über eine Schaltfläche auf unserer Webseite die Online-Buchungs-Funktion aufrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO.
Zum Zwecke der Terminvereinbarung erheben wir hierbei Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit uns Ihre Telefonnummer und Adresse, sowie spezielle Anfragen an uns zu richten, die wir dann entsprechend berücksichtigen können. Wir weisen darauf hin, dass Sie nicht verpflichtet sind, Microsoft Bookings zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn Sie den Dienst nicht nutzen möchten, nutzen Sie bitte eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zweckerreichung unbedingt erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass die Daten ggf. zu Nachweiszwecken auf Grundlage gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen. In diesem Fall werden die Daten spätestens nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht gelöscht.
Microsoft verarbeitet und speichert Ihre Daten in den USA. Daher können die im Rahmen dieses Service erfassten Daten an ein anderes Land außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, übertragen werden. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten:
Diverse personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Schuldverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Webseite und der verschiedenen Funktionen, die diese zur Verfügung stellt.
In bestimmten Fällen müssen Daten auch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erhoben bzw. zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des zugrundeliegenden Schuldverhältnisses ohne Bereitstellung dieser Daten nicht möglich ist.
Garantie und Haftung:
Repar‘Rolladen bemüht sich nach besten Kräften, dem Nutzer rund um die Uhr den Zugang zu den verschiedenen Funktionen der Website sowie die Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der verfügbaren Informationen zu gewährleisten. Dennoch kann Repar‘Rollladen keinen ununterbrochenen Zugang zur Website garantieren und kann in folgenden Fällen nicht für die schädlichen Folgen haftbar gemacht werden:
Risiken, die sich aus den verwendeten Technologien ergeben (die Beschaffenheit des Internets und Ihre Internetgeschwindigkeit, die Zugriffsgeschwindigkeit der Anwendung und ihre Funktionen, das Öffnen und Abrufen der Anwendungsbereiche, externe Verlangsamungen, die Unterbrechung oder Unzugänglichkeit der Website);
Im Falle eines Virenangriffs auf die Website oder eines Angriffs durch einen Dritten von der Website aus, und die möglichen Folgen. Sie selbst übernehmen die Verantwortung, sich vor einem Virus oder einem anderen Element zu schützen, das Ihren Computer oder die darin enthaltenen Daten zerstören oder beschädigen könnte;
Im Falle von Wartungsarbeiten, die für den Betrieb der Website oder die Aktualisierung der veröffentlichten Informationen erforderlich sind, für Reparaturarbeiten oder die eventuelle Hinzufügung neuer Funktionen, die den Zugriff auf die Website vorübergehend unmöglich machen können;
Im Falle eines Ereignisses, das sich seiner Kontrolle entzieht, wie z. B. Störungen oder Ausfälle der Telekommunikations- und/oder Elektrizitätsnetze, und allgemeiner im Falle höherer Gewalt;
Im Falle einer missbräuchlichen oder illegalen Nutzung der Website sind Sie allein verantwortlich für Schäden, die Dritten zugefügt werden, sowie für die Folgen von Ansprüchen oder Handlungen, die sich daraus ergeben könnten;
und ganz allgemein alle Fälle von Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Website, die nicht auf Repar’Rollladen zurückzuführen sind.
Sie erkennen an, dass Sie allein für die Nutzung dieser Informationen verantwortlich sind und werden aufgefordert, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen. Sie sind verantwortlich für die Nutzung von Informationen, die ohne ausdrückliche oder implizierte Garantie für ihre Eignung für einen bestimmten Zweck übermittelt werden. In jedem Fall ist die Haftung von Somfy auf Schäden beschränkt, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Außer bei Vorsatz haftet Somfy nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere nicht für Umsatz-, Gewinn-, Verwertungs-, Kunden-, kommerzielle, wirtschaftliche oder sonstige Einkommensverluste, Klagen Dritter, Ruf- oder Imageschäden, Datenverluste. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt.
Links:
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Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes haben. Nähere Informationen zur Verwendung Ihrer Daten durch die auf unserer Webseite eingebundenen Sozialen Medien Dienste finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Sozialen Medien Dienstes.
2. Der Herausgeber der Websites ReparRollladen.de/ ReparRollladen.com ist
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Geschäftsführer: Dr. Carsten Ungrade, Bruno Barlet, Isabelle Bernardot
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Eingetragen: HRB 782570
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Host dieser Website ist die Gandi SAS, 63-65 Boulevard Masséna, 75013 Paris, Frankreich, Telefon: +33 (0)1 70 37 76 61, Website: https://www.gandi.net.
Nutzungsbedingungen der Website ReparRollladen.de und ReparRollladen.com:
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Sie verpflichten sich, auf der Website keine Inhalte (einschließlich Text, Ton, Fotos, Videos) hochzuladen, aufzuzeichnen und/oder zu verbreiten, die: - gegen die öffentliche Ordnung und/oder die guten Sitten verstoßen, einschließlich Inhalten, die zu Hass, Gewalt, Rassismus, Diskriminierung einer Person oder Gruppe aufgrund ihrer ethnischen Herkunft, ihrer Religion, ihrer Rasse oder ihres Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung oder einer Behinderung aufrufen oder zu einer Straftat auffordern, oder die beleidigend, verleumderisch, irreführend oder bedrohlich sind und ganz allgemein geeignet sind, die Rechte und das Ansehen von Somfy, der Website, anderer Nutzer oder Dritter zu verletzen;
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Alle Warenzeichen, ob bildlich oder nicht, und ganz allgemein, ohne dass diese Aufzählung einschränkend ist, alle anderen Symbole, Handelsnamen, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf der Website veröffentlicht werden, ob eingetragen oder nicht, sind und bleiben weltweit das ausschließliche Eigentum von Repar‘Rollladen oder den mit ihr verbundenen Unternehmen oder werden mit Zustimmung ihrer Eigentümer wiedergegeben.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Nutzung, Darstellung, Änderung oder Verwendung dieser Marken, Symbole, Illustrationen, Bilder und Logos, aus welchem Grund und auf welchem Träger auch immer, ist ohne die ausdrückliche vorherige Zustimmung von Somfy oder von Dritten, die Inhaber der entsprechenden Rechte sind, strengstens untersagt, mit Ausnahme der Einrichtung eines Hypertext-Links gemäß den oben genannten Bestimmungen.
Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung bedeuten keine Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum und implizieren oder verleihen kein Recht zur Nutzung der darin enthaltenen Marken und anderen Abbildungen, Bilder und Logos.
Jede Person ist autorisiert, für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke, die Seite anzusehen, auszustellen und Dokumente dieser Seite auszudrucken, falls die Schutzmarke auf allen Unterlagen erscheint. Es ist absolut untersagt und nur mit schriftlicher Genehmigung von Repar’Rollladen erlaubt: Teile oder Auszüge von Inhalten und Informationen dieser Website zu kopieren, wiederzuverwenden, zu verändern, zu übertragen, zu vertreiben oder auf andere Server zu stellen.
Datenschutz:
Zunächst möchten wir Sie gleich zu Beginn an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren, die Ihnen vom Datenschutzrecht zugesprochen werden; an geeigneter Stelle werden wir Ihnen diese Punkte auch später in der Datenschutzerklärung nochmal präsentieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 - 22 EU-DS-GVO normiert. Dies umfasst:
- Das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DS-GVO), wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben
- Das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DS-GVO), wenn Sie möchten, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, gelöscht werden sollen
- Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DS-GVO), falls Sie mal feststellen sollten, dass über Sie falsche personenbezogene Daten gespeichert sind oder sich z. B. als Kunde Ihr Name oder Ihre Adresse geändert hat
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO), wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen übermitteln
- Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 EU-DS-GVO), wenn Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Werbung) nicht mehr verarbeitet werden
- Das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DS-GVO).
Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an:
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Gleiches gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben oder eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und den für unser Unternehmen geltenden landesspezifischen Ausführungsgesetzen.
Unsere Datenschutzerklärung erläutert Ihnen, welche persönlichen Daten wir über unsere Webseite von Ihnen erheben, wofür wir diese verwenden, wann wir diese löschen und wie Ihre Daten durch Sicherheitsmaßnahmen bestmöglich geschützt werden. Zudem teilen wir Ihnen die jeweilige Rechtsgrundlage mit, die uns die entsprechende Datenverarbeitung erlaubt, um Ihnen jederzeit ein gutes Gefühl zu geben, wenn Sie sich auf unseren Seiten bewegen.
Außerdem werden Sie über Ihre gesetzlich festgelegten Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten informiert.
Personenbezogene Daten sind diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer natürlichen Person möglich machen, die also erlauben, eine Person z. B. über ein bestimmtes Merkmal wiederzuerkennen. Dazu gehören „klassische“ Daten wie insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse, aber auch beispielsweise pseudonyme Daten, die Ihnen zumindest theoretisch zugeordnet werden können, wie etwa Ihre IP-Adresse, User-IDs oder über Cookies erfasste Daten. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir all diese Daten über Sie sammeln und in einem Datenpool speichern; wie genau wir mit Ihren Daten umgehen, zu welchem Zweck wir diese erheben und ob wir überhaupt eine Zuordnung zu Ihnen als Person durchführen, möchten wir Ihnen gern im Folgenden erläutern.
Anonyme Daten liegen vor, wenn keinerlei Personenbezug zum Nutzer hergestellt werden kann.
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts ist:
Repar’Rollladen GbmH
Felix-Wankel-Straße 50
72018 Rottenburg am Neckar
info@reparrolladen.com
www.reparrollladen.de
Bitte richten Sie Ihre Anfragen, Beschwerden und Mitteilungen bitte an die E-Mail-Adresse datenschutz@ReparRollladen.com
Widerspruchsrechte:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten Ihnen also beispielsweise Werbung auf dem Postweg zukommen lassen, haben Sie das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit ohne Angaben von Gründen zu widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten und Ihnen beispielsweise dann wie gewünscht keine Werbung mehr zusenden. Der Widerspruch ist kostenlos und kann formfrei erfolgen. Wir bitten Sie höflich, hierzu folgende Kontaktdaten zu verwenden:
Repar’Rollladen GmbH
Datenschutz
Felix-Wankel-Straße 50
72108 Rottenburg am Neckar
datenschutz@ReparRollladen,com
Für den Fall, dass wir Ihre Daten zur Wahrung sonstiger berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die durch Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten nicht überwogen werden; denkbar ist auch, dass wir Daten verarbeiten, weil dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.
Datenerhebung:
Beim Besuch unserer Webseite benötigen wir in der Regel kaum persönlichen Daten von Ihnen. Wir erfassen daher beim Aufruf der Webseite grundsätzlich nur diese Daten, die wir benötigen, um Ihnen den gewohnten Komfort und die Funktionen unserer Internetseite für Sie bereitzustellen. Dabei werden beim Aufruf der Webseite folgenden Daten während der laufenden Verbindung vom Webserver aufgezeichnet:
- Verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
- Name des Internet Service Providers
- Angaben über die Webseite von der aus sie uns besuchen
- Angaben über die Webseiten, die Sie bei uns aufrufen, das Datum und Uhrzeit des Besuches
- Name der angeforderten Datei, ob Datei z.B. übertragen wurde, übertragene Datenmenge
- Die von Ihrem Internet Service Provider zugewiesene IP-Adresse
Um Ihnen die Webseite soweit wie möglich jederzeit ohne Probleme bereitstellen zu können, haben wir natürlich Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um die Webseite gegen Angriffe von außen zu schützen. Aus diesem Grund werden oben genannte Daten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO bei uns gespeichert. Natürlich erfolgt eine solche Speicherung nicht unbegrenzt, sondern nur so lange, wie wir diese Daten in der Regel benötigen, um Angriffe ausschließen zu können. Deshalb werden die Daten nach spätestens sieben Tagen durch eine Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert. Das bedeutet, dass wir dann keinen Bezug mehr zu Ihnen als Person herstellen können. Diese anonymisierten Daten werden von uns dann lediglich zu statistischen Zwecken verarbeitet, um die Seite für Sie kontinuierlich zu verbessern, indem wir z. B. analysieren, welche Angebote von den Nutzern sehr häufig genutzt werden, um diese entsprechend zu verbessern und auszubauen.
Natürlich ist es darüber hinaus denkbar, dass auf unserer Seite weitere personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst werden. Welche das sind, hängt davon ab, wie Sie auf unserer Seite agieren und welche Funktionen Sie nutzen, also zum Beispiel, ob Sie sich online bei uns bewerben, uns eine Anfrage über das Kontaktformular zukommen lassen oder auch eine Reklamation einreichen.
Im Rahmen der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie daher darüber informieren, welche weiteren Daten wir in verschiedenen Konstellationen von Ihnen erheben und welche Möglichkeiten Sie wiederum haben, hierauf gegebenenfalls auch Einfluss zu nehmen.
Bitte beachten Sie, dass gegebenenfalls auch weitere Hinweise hierzu an verschiedenen Stellen unserer Webseite, z. B. im Online-Bewerbungstool oder dem Kontaktformular, nochmal an geeigneter Stelle hinterlegt sind, damit Sie die notwendigen Informationen auf einen Blick in Erfahrung bringen können.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir natürlich die relevanten notwendigen gesetzlichen Vorgaben und Bestimmungen, insbesondere die der EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO) und aller sonstigen geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ein.
Im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben müssen stets entsprechende Rechtsgrundlagen für eine durchgeführte Datenverarbeitung vorliegen. Diese Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 EU-DS-GVO. Natürlich achten wir stets darauf, uns auf eine solche Rechtsgrundlage zu stützen und möchten Sie im Folgenden hierüber informieren.
Denkbar ist beispielsweise, dass eine Einwilligung von Ihnen vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO), zum Beispiel indem Sie freiwillig einen Newsletter abonnieren. Oft sind Daten auch zur Erfüllung eines Vertrages / vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DS-GVO) oder die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig (Art. 6 Abs. 1 lit. c EU-DS-GVO), wenn wir zum Beispiel gesetzlich dazu verpflichtet sind, Rechnungen oder Geschäftsbriefe aus handels- oder steuerrechtlichen Aspekten unabhängig von datenschutzrechtlichen Vorgaben aufzubewahren. Möglich wäre auch, dass wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen unseres Unternehmens verarbeiten, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO). Dies ist zum Beispiel bei der Erfassung der IP-Adresse und deren kurzfristiger Speicherung der Fall, um unsere Internetseiten bereitstellen und Angriffe abwehren zu können.
Wir verwenden Ihre Daten in der Regel zur Geschäftsanbahnung, zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, zum Anbieten von Produkten und Dienstleistungen sowie zur Stärkung der Kundenbeziehung, was auch Analysen zu Marketingzwecken und Direktwerbung beinhalten kann.
Sollten wir eine Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützen, klären wir Sie vor Erteilung der Einwilligung über den Zweck der Datenverarbeitung und über Ihr Widerrufsrecht auf, welches Sie natürlich jederzeit ohne Angabe von Gründen geltend machen können; wie Sie Ihr Widerrufsrecht geltend machen können, ist ebenfalls nachfolgend entsprechend beschrieben; in der Regel würde hier aber beispielsweise eine E-Mail an oben angegebene Kontaktdaten oder eine Änderung der Einstellungen in unserem Consent Banner ausreichen.
Sollte sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten, also sehr sensibler Daten wie z. B. Gesundheitsdaten oder Religionszugehörigkeit, beziehen, werden wir Sie in der Einwilligung ausdrücklich darauf hinweisen. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten durch uns erfolgt allerdings nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt. Auf unseren Internetseiten werden jedoch standardmäßig keine derartigen Daten erfasst.
Die erhobenen persönlichen Daten werden unsererseits selbstverständlich vertraulich behandelt. In unserem Unternehmen haben nur befugte Personen Zugriff auf Ihre Daten, die jeweils mit der technischen, kaufmännischen, redaktionellen bzw. kundenverwaltenden Betreuung befasst sind; wir leben in diesem Punkt sozusagen das Need-to-know-Prinzip, indem nur die Personen Zugriff auf ihre Daten erhalten, die diese auch benötigen, um Sie insbesondere vollumfänglich zu betreuen und auf Ihre Wünsche einzugehen. Wir werden Ihre Daten zudem nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bzw. bei entsprechender Einwilligung an Dritte weitergeben, außer wir sind hierzu aufgrund zwingender Rechtsvorschriften dazu verpflichtet; ansonsten bleiben Ihre Daten in unserem Unternehmen.
In bestimmten Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben, beispielsweise Versanddienstleister, um Ihnen Waren zukommen zu lassen, Bezahldienste, um Ihnen möglichst viele Optionen bei den Zahlungsmöglichkeiten zu bieten, Lieferanten, Dienstleister, die für uns Bonitätsprüfungen durchführen oder auch IT-Dienstleister, die uns im technischen Bereich mit Wartung und Support unterstützen oder bestimmte Systeme für uns bereitstellen, um Ihnen den gewohnten Service bieten zu können, sowie andere Unternehmenseinheiten im Unternehmensverbund. Mit allen Dienstleistern wurde jedoch das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk abgeschlossen, das alle gesetzlich geforderten Mindestinhalte enthält.
Kontaktformular (Rechtsgrundlage Art6 Abs.1 lit. a,b EU-DE-GVO):
Auf unserer Webseite sind Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können und Ihnen die Möglichkeit bieten, uns direkt Fragen zu stellen.
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre im Rahmen des Kontaktformulars angegebenen Daten zur Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Fragen und Wünsche. Wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen und die Anfrage an uns übermitteln, bekommen Sie die Anfrage zusätzlich in Kopie an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
In allen unseren Kontaktformularen beachten wir den Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, indem Sie nur die Daten angeben müssen, die wir zwingend benötigen, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. In den verschiedenen Kontaktformularen werden nur diejenigen Daten als Pflichtfeld ausgestaltet, die wir für die jeweiligen Zwecke zwingend benötigen. Alle anderen Angaben sind freiwillig und können gerne von Ihnen ausgefüllt werden. Diese sind aber nicht zwingend zur Kontaktaufnahme. Sie können daher selbst entscheiden, welche Daten Sie uns über das Kontaktformular mitteilen möchten. Aus technischer Notwendigkeit sowie zur rechtlichen Absicherung wird zudem Ihre IP-Adresse verarbeitet.
In unserem Unternehmen sorgen wir dafür, dass nur die Abteilungen und Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Eine darüberhinausgehende Datenweitergabe erfolgt indes nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Sofern Sie sich per E-Mail an uns wenden, werden wir die in der E-Mail mitgeteilten personenbezogenen Daten allein zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten. Es findet keine darüberhinausgehende Datenerhebung statt.
Online Termin Vereinbarung (Rechtsgrundlage: Art 6 Abs. 1 lit. a. EU-DS-GVO):
Repar’Rollladen setzt zur Buchung von Kundenterminen den Dienst „Microsoft Bookings" der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein.
Das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk für die Datenverarbeitung durch Microsoft wurde geschlossen.
Die Verbindung zu dem Dienst wird nur hergestellt, wenn Sie über eine Schaltfläche auf unserer Webseite die Online-Buchungs-Funktion aufrufen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist daher Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO.
Zum Zwecke der Terminvereinbarung erheben wir hierbei Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit uns Ihre Telefonnummer und Adresse, sowie spezielle Anfragen an uns zu richten, die wir dann entsprechend berücksichtigen können. Wir weisen darauf hin, dass Sie nicht verpflichtet sind, Microsoft Bookings zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn Sie den Dienst nicht nutzen möchten, nutzen Sie bitte eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zweckerreichung unbedingt erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass die Daten ggf. zu Nachweiszwecken auf Grundlage gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen. In diesem Fall werden die Daten spätestens nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht gelöscht.
Microsoft verarbeitet und speichert Ihre Daten in den USA. Daher können die im Rahmen dieses Service erfassten Daten an ein anderes Land außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, übertragen werden. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Wir ergreifen jedoch die möglichen und datenschutzrechtlich notwendigen Maßnahmen gemäß Art. 44 ff. EU-DS-GVO um das Datenschutzniveau im Drittland herzustellen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten:
Diverse personenbezogene Daten sind für die Begründung, Durchführung und Beendigung des Schuldverhältnisses und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Webseite und der verschiedenen Funktionen, die diese zur Verfügung stellt.
In bestimmten Fällen müssen Daten auch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erhoben bzw. zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Durchführung des zugrundeliegenden Schuldverhältnisses ohne Bereitstellung dieser Daten nicht möglich ist.
Garantie und Haftung:
Repar‘Rolladen bemüht sich nach besten Kräften, dem Nutzer rund um die Uhr den Zugang zu den verschiedenen Funktionen der Website sowie die Zuverlässigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der verfügbaren Informationen zu gewährleisten. Dennoch kann Repar‘Rollladen keinen ununterbrochenen Zugang zur Website garantieren und kann in folgenden Fällen nicht für die schädlichen Folgen haftbar gemacht werden:
Risiken, die sich aus den verwendeten Technologien ergeben (die Beschaffenheit des Internets und Ihre Internetgeschwindigkeit, die Zugriffsgeschwindigkeit der Anwendung und ihre Funktionen, das Öffnen und Abrufen der Anwendungsbereiche, externe Verlangsamungen, die Unterbrechung oder Unzugänglichkeit der Website);
Im Falle eines Virenangriffs auf die Website oder eines Angriffs durch einen Dritten von der Website aus, und die möglichen Folgen. Sie selbst übernehmen die Verantwortung, sich vor einem Virus oder einem anderen Element zu schützen, das Ihren Computer oder die darin enthaltenen Daten zerstören oder beschädigen könnte;
Im Falle von Wartungsarbeiten, die für den Betrieb der Website oder die Aktualisierung der veröffentlichten Informationen erforderlich sind, für Reparaturarbeiten oder die eventuelle Hinzufügung neuer Funktionen, die den Zugriff auf die Website vorübergehend unmöglich machen können;
Im Falle eines Ereignisses, das sich seiner Kontrolle entzieht, wie z. B. Störungen oder Ausfälle der Telekommunikations- und/oder Elektrizitätsnetze, und allgemeiner im Falle höherer Gewalt;
Im Falle einer missbräuchlichen oder illegalen Nutzung der Website sind Sie allein verantwortlich für Schäden, die Dritten zugefügt werden, sowie für die Folgen von Ansprüchen oder Handlungen, die sich daraus ergeben könnten;
und ganz allgemein alle Fälle von Unterbrechungen oder Fehlfunktionen der Website, die nicht auf Repar’Rollladen zurückzuführen sind.
Sie erkennen an, dass Sie allein für die Nutzung dieser Informationen verantwortlich sind und werden aufgefordert, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen. Sie sind verantwortlich für die Nutzung von Informationen, die ohne ausdrückliche oder implizierte Garantie für ihre Eignung für einen bestimmten Zweck übermittelt werden. In jedem Fall ist die Haftung von Somfy auf Schäden beschränkt, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Außer bei Vorsatz haftet Somfy nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, insbesondere nicht für Umsatz-, Gewinn-, Verwertungs-, Kunden-, kommerzielle, wirtschaftliche oder sonstige Einkommensverluste, Klagen Dritter, Ruf- oder Imageschäden, Datenverluste. Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt.
Links:
Auf unserer Webseite finden Sie Links zu den Soziale Medien Diensten von Facebook, YouTube, Pinterest und Instagram. Links zu den Internetseiten der Soziale Medien Diensten erkennen Sie an dem jeweiligen Unternehmens-Logo wie beispielsweise dem Facebook- oder Twitter-Logo. Hierbei handelt es sich um keine Social Plugins, die bereits bei einem Seitenaufruf eine Datenerfassung durch den jeweiligen Anbieter starten. Wir haben uns hier bewusst dagegen entschieden, um eine für Sie möglichst angenehme und datenschutzfreundliche Ausgestaltung bereitzustellen. Wenn Sie diesen Links folgen, erreichen Sie den Unternehmensauftritt von Repar‘Rolladen bei dem jeweiligen Sozialen Medien Dienst. Bei dem Anklicken eines Links zu einem Sozialen Medien Dienst wird eine Verbindung zu den Servern des Sozialen Medien Dienstes hergestellt. Hierdurch wird an die Server des Sozialen Medien Dienstes übermittelt, dass Sie unsere Webseite besucht haben. Darüber hinaus werden weitere Daten an den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes übertragen. Das sind beispielsweise:
• Adresse der Webseite, auf der sich der aktivierte Link befindet
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite bzw. der Aktivierung des Links
• Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem
• IP-Adresse
Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Links bereits bei dem entsprechenden Sozialen Medien Dienst eingeloggt sind, kann der Anbieter des Sozialen Medien Dienstes in der Lage sein, aus den übermittelten Daten Ihren Benutzernamen und ggf. sogar Ihren echten Namen zu ermitteln und diese Informationen Ihrem persönlichen Benutzerkonto bei dem Sozialen Medien Dienst zuordnen. Der jeweilige Anbieter kann dann sehen, dass Sie sich beispielsweise für Repar‘Stores interessieren, indem Sie auf den Link klicken. Sie können diese Möglichkeit der Zuordnung zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto ausschließen, wenn Sie sich vorher aus Ihrem Benutzerkonto ausloggen.
Die Server der Sozialen Medien Dienste befinden sich in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Die Daten können durch den Anbieter des Sozialen Medien Dienstes daher auch in Ländern außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Bitte beachten Sie, dass Unternehmen in diesen Ländern einem Datenschutzgesetz unterliegen, das allgemein personenbezogene Daten nicht in demselben Maße schützt, wie es in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union der Fall ist.
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